برگزاری ورکشاپ برای کارمندان بخش عملیاتی عزیزی بانک
۵ ربیع الاول ۱۴۴۶ – د افغانستان بانک ورکشاپ آموزشی پیرامون حقوق مستهلکین و شماری از موضوعات مرتبط را برای کارمندان بخش عملیاتی عزیزی بانک، برگزار کرد.
محترم فدا محمد فیضان آمر عمومی دفتر ریاست در ابتدای این ورکشاپ پیرامون اهمیت بانکها صحبت کرده، اظهار داشت که بانکها نقش مهمی در فراهم‌سازی دسترسی مردم به خدمات مالی و رشد اقتصاد کشور دارند. وی افزود که دسترسی مردم به خدمات مالی باعث می‌شود زمینه مشارکت آنها در فعالیت‌های اقتصادی فراهم شود و این امر نقش مثبتی در دستیابی به اهداف اقتصاد کلان از جمله رشد اقتصادی، ایجاد فرصت‌های شغلی، کاهش نابرابری درآمد و کاهش سطح فقر در جامعه ایفا میکند.
محترم فیضان افزود که حمایت از مشتریان، ایجاد تسهیلات بانکی مورد نیاز، و تسهیل دسترسی مردم به خدمات مالی از اولویت‌های کاری د افغانستان بانک است. وی از شرکت‌کنندگان این ورکشاپ خواست تا برای رسیدن به اهداف فوق، با مشتریان رفتار مناسب، داشته باشند.
وی همچنین بر اهمیت رقابت سالم، ایجاد نوآوری در محصولات بانکی، بهبود خدمات بانکی، حفاظت از اطلاعات محرمانه مشتریان و رسیدگی به موقع روی مشکلات مشتریان اشاره کرده، تأکید کرد که کارمندان بانکها روی این موارد نهایت دقت داشته باشند.
قابل ذکر است که در این ورکشاپ، محترم خان‌الله یوسف‌زی، معاون اجرائی عزیزی بانک ، از برگزاری این نوع ورکشاپ‌ها توسط د افغانستان بانک سپاسگذاری نموده و تدویر چنین برنامه ها را مفید دانست، وی از کارمندان عزیزی بانک خواست تا در روشنایی قوانین و مقررات، خدمات بهتر بانکی را عرضه نمایند.
